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皇冠比分:平安产险一举获得“2019年度亚洲卓越财险公司”

时间:2019/11/29 16:18:19   作者:   来源:   阅读:6   评论:0
内容摘要: 当一个保险市场的发展越来越成熟的时候,粗放的价格竞争必然会被高科技的服务竞争所取代,而财产保险公司在航空港的科技改造中感受尤为深刻。在这样的行业背景下,平安财产保险以数据化战略为核心,运用科学技术进行基因突变,运用技术推动业务流程改进,创造新产品,提供终极客户体验。基于大数...
        当一个保险市场的发展越来越成熟的时候,粗放的价格竞争必然会被高科技的服务竞争所取代,而财产保险公司在航空港的科技改造中感受尤为深刻。在这样的行业背景下,平安财产保险以数据化战略为核心,运用科学技术进行基因突变,运用技术推动业务流程改进,创造新产品,提供终极客户体验。
基于大数据和人工智能技术,近年来,平安财产保险先后推出了智能闪赔、510调查、信托理赔等一系列“人工智能+理赔”服务产品。其中,通过大量科技积累和创新,基于图像丢失判定、OCR票据识别、生物识别等技术构建的人工智能理赔数据模型,信托赔偿服务为车主配置理赔信用额度,客户可以在网上独立完成理赔。一旦发生事故,最快理赔时限只有33秒,这是提升行业信任度和价值生态的重大尝试。
与低频率的理赔现场相比,汽车服务更能触及用户体验的高频和刚性痛点。为了满足车主多样化、多场景的需求,平安财产保险依托“平安好车主”应用,为车主提供了70多项热门用车服务,如车损检测、年检代理、停车缴费、违法查询、道路救援等,平安银行也为车主提供。同时,根据个性化的保险需求,运用营销头脑、人工智能助手等,还可以智能推荐保险方案,并提供保险购买、保单查询、车险续保等业务操作,为车主打造闭环服务。截至2019年10月31日,平安好车主应用注册用户突破8300万,10月活跃用户突破2100万。
风险控制革命:从事后补偿到事前防范
人工智能理赔、数字保险等创新技术的应用,只是平安险不断技术创新过程的一个缩影。事实上,平安保险已将科技成果应用于保险全过程和全链条,不断提升“保险+服务”模式。

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